03 2021

25

短视频时代,微信公众号运营者如何靠公众号客服系统出圈?

文 / 大连米云科技

短视频时代,很多人都说现在微信公众号的红利期已过,但其实在营销中,微信公众号依然起着不可小觑的作用。利用好微信公众号客服系统,就可以从吸粉、扩散知名度、维护粉丝等多个方面,让公众号真正实现它的价值。

1. 参数二维码
 
利用米多客微信公众号客服系统,为每个用户可以接触到的渠道生成专属的参数二维码,比如在用户查看订单消息引导关注,用户收到货物后的卡片印制。这样可以清晰的确定每个用户的渠道来源,让我可以更便捷地调整营销方向。


 
2. 粉丝裂变海报
 
要说现在服务号什么玩法最火,肯定离不开粉丝海报。只需要有原始的种子用户,设计好裂变流程,便可源源不断的裂变下去,可谓是不花钱的广告。
 
一个好的裂变营销策划通过软发布的形式一旦被启动,就会持续传播很长时间,经常有商家不得不强行中断传播。每个人身边都会有大概150位亲朋好友,每发动一个用户传播,就可以影响几十个亲朋好友,因此影响力是非常大的。
 
在这里我推荐米多客公众号客服系统的粉丝海报工具,简单易操作,用户可以随时在微信端接受到已吸粉情况,让活动更透明化,用户参与度更高。而运营人员可以在后台实时了解每个用户的参与情况,方便统计。


 
3. 多次推送
 
服务号一月只有只有4次推送,是不是存在感很低?羡慕订阅号能一天推送好几次的特权?
 
没关系,这给大家推荐两个方法,可以实现一天无限次推送。
 
我们可以利用米多客的自动邀请功能,群发消息给48小时内互动过的用户。
 
还有就是用米多客模板消息可以做到个性化的回复,运营者可以利用模板消息来通知指定的用户,向用户主动推送提醒、通知消息,我们电商企业就常用订单支付成功/订单支付成功等这类的模版消息。
 
4. 粉丝促活
 
粉丝很多,但如果都是死粉,对于企业来说也是没有什么用。通过米多客微信服务号管理系统,为每个用户添加标签分组,后续可以根据不同用户需求,精准推送商品信息、优惠活动等。避免对用户造成骚扰的同时,提升变现的能力和用户复购率。
 
还有就是预约邀请功能可以在用户第一次购买后,设置定时推送,这个时间可以根据用户购买商品的使用周期来定。

更多关于米多客公众号客服系统的功能,可以联系我们的客服人员进行了解!