客观地说，几乎所有行业都面临着营销压力，而一款直接对接微信，便捷的用户沟通工具对企业而言无疑有着极大的杀伤力，这正是微信客服的核心逻辑。

只是，这样的微信营销大多面向带有销售、推广性质的企业，其中绝大多数为中小型企业——需求刚猛，钱包却并不鼓。

所以中小企业都在摸索一条降本增效的道路。

米多客正是这样一款协助企业打造高效营销生态，同时大幅节省成本的微信客服软件。----------低成本的“连接”，创造服务价值。

1.即时沟通对话，快速转化客户

微信客户消息第一时间提醒，米多客智能分配给客服进行接待，0秒响应，支持回复文字、图片、图文、语音、视频等多种消息形式，同时支持多语言翻译，强大的知识库功能可以针对常见问题进行预设存储，主界面右侧一键发送，让沟通更具有时效性。



2.标签分组管理，精准营销客户

客服人员通过与微信客户沟通，可以根据不同的客户需求，添加标签，然后根据标签进行分组管理，后续选择有针对性地进行营销，真正解决客户的需求，提升微信客户转化率，也让企业微信营销省时省力。

3.辅助人工，为团队降本增效

微信客服仅支持双方在线聊天式的基本服务能力。米多客在基础上增加了大量的智能化功能，帮助企业客服团队降本增效。

在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待，更能应对海量高频次问题的咨询，整体接待效率大幅提升。



可以预见，随着微信客服祭出不同打法，微信营销赛道的战事只会愈演愈烈，而面对这场持久战，想要由此探得更大的增量，利用好微信客服软件发挥自身优势攻出去，才应是企业该考虑的重点。