抖音是一个以短视频为主的平台，是继快手、小咖秀、美拍等后又一个引起”轩然大波”的短视频APP。抖音自推出一直火到现在，深受大家的欢迎。有些人一看抖音，根本停不下来，好像不看抖音感觉生活失去了趣味一般，越来越多的公司也选择利用抖音直播来进行营销推广。但是流量来了，如何做好服务成了新的难题，所以不少公司会选择为抖音直播间接入在线客服系统。今天小编就给大家分享一下，抖音如何接入在线客服系统。
 
抖音直播间接入在线客服系统流程

抖小助客服系统专为抖音而生，支持现在当下正火的抖音企业号接入。

第1步，在电脑端下载安装抖小助客服系统，和客服人员申请登录账号和密码；

第2步，登录抖小助后，进入设置中心，选择企业抖音，点击绑定抖音号按钮，绑定方式分为两种，使用抖音短视频APP，打开首页搜索扫一扫，另一种就是账号密码登录即可。


 
提示：你的抖音号必须是认证过的企业号，否则无法正常回复粉丝消息。

授权成功之后，就可以在客服管理里添加客服。添加客服的操作也很简单：点击添加分组->添加账号->完成。

然后你就可以回到自己的抖音号，给自己的抖音号发个消息试试，（比如发个“你好，在吗？”），这时你就会立即收到来自抖小助的消息通知了，点开通知就可以直接在PC端上回复客户，支持文字、图片、表情、各种素材、快捷回复等等。


 
抖小助客服系统可以让你的抖音号7X24 小时在线，随时随地只要有客户咨询，你就能立即在电脑上收到通知，点开通知就可以跟客户聊天。不再错过任何一次与客户互动的机会啦~