抖音在抢占移动互联网流量的半壁江山后开始涉及电商直播领域,而且势头迅猛,无法抵挡,包括今年与阿里的合作,可以说抖音在电商,流量变现的道路上顺风顺水。
一、抖音+电商的套路
以前从抖音搜索产品,需要再打开淘宝,直到找到关键词才可以购买某样产品。而现在通过短视频的添加商品链接功能,就可以让粉丝直接看到自己的产品。
通过抖音等短视频平台,全方位展示自己的产品,可以快速打造个人IP,批量化宣传自己的产品,吸引更多粉丝。
二、抖音客服的快捷服务模式
在电商做直播的过程中,少不了粉丝的咨询。抖小助抖音多客服软件让你员工平均回复在6秒内。
快捷短语:比如我们一家做童装儿童羽绒服,他们客服一般面对的就是,尺码问题》质量问题》快递问题》售后问题....
80%是消费者,会第一句话问:孩子身高体重穿什么码数。其次会问质量,填充物,售后等这些常见问题。
可以事先在抖小助上设置欢迎语,主动引导粉丝对话,
亲爱的,您的眼光非常好,看的这个爆款性价比很高,很多宝妈都买了。
孩子身高体重多少?我来给您推荐下尺码。
然后再利用抖小助的快捷回复功能,将常见回答添加到快捷回复里,
这款儿童羽绒服的填充物是(珍珠棉)没异味,很保暖,不用担心冷;而且相对于200块的鸭绒,性价比很高。
抖小助多客服软件能节省消费者的购物时间,能节省客服的服务导购时间,自然而然的增加了接待量,且更好的在最短的沟通时间内,服务好客户。
同时抖小助可以接入多个客服人员,大家可以分摊工作,智能分配客户,处理抖音咨询更加高效。
那么,你还担心转化率吗?
今天给大家分享就到这里,利用好抖小助多客服软件,真的让你的抖音直播变现更轻松。