私域流量的客户SOP是围绕客户的全生命周期而展开，有计划的有效的触达用户，而不是采用狂轰滥炸式群发消息、朋友圈刷屏等行为打扰客户。

这时候就需要企业针对每个新添加的客户设置触达计划，比如：第一天要给客户推送什么内容，第二天、第三天又要如何给客户推送等等，甚至细节到推送时间，然后安排员工进行统一推送。

但是这样做有何很明显的缺点，就是企业每天都在添加新客户，当添加客户好友，和客户打完招呼，或者发了资料、活动之后，又有新客户进来怎么办？刚给某个标签的人群群发了一个内容活动，第二天又有一批客户打上这个标签，昨天群发的内容要不要发？还是重新写个再群发一次？前面的客户和后面的客户都是一个标签怎么区分？

这就需要用到米多客客户SOP功能啦，它包含了个人SOP和群SOP，能够帮助商家轻松应对差异化客户培育和维护，有计划有效地触达客户。

个人SOP功能

管理员根据营销方案创建的一条任务，包含多个周期消息推送。任务创建后，将通过应用通知提醒部门成员发送内容给客户。