1.实时提醒，即时沟通

如果与客户沟通错过了最佳回复时间，就会造成用户流失。所以企微助手首先应该具备即时沟通的能力。米多客企微助手的聊天界面就像微信一样，一旦有用户咨询，便会在第一时间通知客服接待，所有未读消息都会标记提示，包含声音提醒和弹窗提醒，防止错过客户消息。

2.用户管理，快速标记

作为客服软件，肯定少不了客户管理功能，因为客服不仅仅要高效地回应客户的咨询，还要了解其属性，为后续的精准营销提供帮助。在米多客企微助手对话界面，客服可以一边回复用户消息，一边记录对方发送的电话号码、微信、QQ等客资，如果不想手动记录，还可以在页面上点击一键复制并保存客资信息，客户号码会自动保存在页面右侧的客资栏里，快速又方便，大大减轻了客服的工作压力。
 

3.来源识别，高效获客

想要做好企微助手的运营，还有一点非常重要，那就是数据支持。通过米多客企微助手渠道码识别功能，可以统计出各个推广渠道的效果，进而有效分析出粉丝来源，帮助企业筛选推广方式，节省成本的同时提高获客能力。

接入米多客企微助手SCRM，可以为企业提供更多高效获客法则，有效帮助企业提升微信私域转化效果，从而获得更多的商业价值！