随着企业微信连接微信12亿用户、外部群聊扩容、API开放等以及一系列私域能力基建的逐步完善，企微以“人即服务”为产品核心理念，已成为了企业实现私域流量承载、实现存量价值挖掘与增值的沃土。

为了助力企业实现私域转型，米多客推出了基于企业微信的私域运营解决方案——米多客企微助手，以全域获客、私域留存、转化复购、消费者分析洞察四大核心能力，赋能企业私域精细运营，促进客户高效转化。

渠道码全域引流获客
并结合“自动标签”“自动欢迎语”“客资自动分配”等能力，帮助企业实现客户的个性化触达和自动分配，提升客户体验感与接待效率。



精细化运营提升留存

米多客企微助手集合了【标签建群】、【群管理】、【群提醒】等工具能力，帮助企业从社群组建到运营维护全流程精细管理，标准化、流程化运营动作，降低人力成本，提高运营效率。

在客户运营场景，微盟企微助手提供了【个性欢迎语】、【企业群发】、【企微朋友圈】等产品能力。企业配置文字、链接和小程序等个性化内容，以多个触点和通道，分别触达不同的目标客户，为客户带来个性化沟通体验，提高客户留存率。



话术库快捷客户转化

借助米多客话术库能力，运营人员点击【快捷回复】即可调用“高频问答”、“产品详情”、“活动信息”等标准话术，快速回复客户高频、专业问题。



强化企业风控能力

随着私域运营的深入，企业运营风险和管理难度也在同步提升，企业需要建立完善的会话管控体系和警示机制，及时发现和处理风险，保护企业的声誉、业务、客户等资产安全。同时企业需要对会话进行整理分析，进行内容追溯、复盘优化等管理工作，优化运营效率。

米多客企微助手协助企业将运营沟通中的文字、语音等多种形式的会话信息合规存储，企业通过数据面板直接查看和分析“聊天总数”“新增客户数”“平均会话时长”等会话数据，及时优化运营策略。企业还可以自定义敏感词，会话中出现敏感词自动触发提醒，协助企业管控风险行为。

在私域生态全新阶段，流量触点更分散，客户需求更精细，运营结构更多元，利用数字化运营工具来整合流量入口、提高运营效率、提升转化复购是企业私域运营面对新挑战的必然之选，米多客企微助手SCRM以四大产品能力为核心，帮助企业收拢全域流量入口，实现“千人千面”个性化服务，管控企业会话并优化运营效率。