LINE基于庞大的用户群体和丰富的月活跃量，在海外营销平台中具有巨大的潜力。特别对于日本、泰国和台湾等地的消费者来说，LINE覆盖的消费群体较广，可以帮助品牌方在当地提高知名度，促进销售。

在销售过程中，为了及时和客户沟通，促进流量变现，自然就需要在线客服，那么line聊天软件如何接入客服呢？

我们以米多客line客服系统为例，进入米多客渠道中心，选择line【手动接入】，按照配置步骤配置完成后，在LINE开发者后台获取到以下信息，填写后点击【提交】。



接入米多客line客服系统后，可以实现哪些功能？


一、及时沟通客户

当有用户主动咨询时，米多客可以即时提醒客服进行接待，避免用户等待时间过长。

同时支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。


 

二、客户智能管理

说到客服功能，就离不开对客户的管理。米多客line客服系统拥有客户CRM管理功能，完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

在对话过程中，客服可以根据客户的需求等打上标签，对客户进行分组管理，方便后续对客户进行精准地营销。


 

三、客户持续转化

客户从咨询到成交，往往需要企业进行多次挖掘激活。在这里米多客可以群发消息，消息内容包括文字、图片、图文等形式，帮助激活用户的需求。

米多客line客服系统可帮助出海企业进行LINE客户接待，深度触达喜欢使用LINE的海外消费者，进一步扩大品牌在海外的知名度和影响力，同时把流量转化为客户，真正实现增效创收。