跨境line客服系统帮助外贸企业解决了很多的问题，为企业节省大量的资金，获得更好的效果和利益。帮助企业提高整体的工作效率，是企业发展的重要工具。因此，跨境line客服系统成为了很多外贸企业客户服务的必备工具之一。

1.自动回复

当用户的行为符合关键词回复规则的时候，就会收到自动回复的消息，匹配模式分为模糊匹配和完全匹配。



2. 高级群发

使用群发功能，可以对LINE粉丝发送消息通知，快速将企业营销活动，产品信息等内容推送给line客户。



3.粉丝管理

在粉丝管理里可以查看LINE账号的所有粉丝，可以按条件进行粉丝筛选，同时支持查看详情和快速邀请对话。支持对粉丝添加标签，掌握粉丝需求，实现精准营销。



4.素材管理

在素材管理里可以查看line账号下的图片和视频素材。



除了以上这些功能，跨境line客服系统还具有管理系统、crm等系统，满足不同应用场景下企业对各环节的业务要求，真正实现随时服务于客户。