02 2023

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企业微信如何对客户进行精准画像?

文 / 大连米云科技

用户画像,可以帮助企业了解自己的目标群体特征,从而快速找到精准用户,可以帮助员工快速了解自己的客户,精准满足客户需求,提升客户满意度。可以说,对于企业来说,用户画像十分重要,那么用户画像怎么做?尤其是现在很多企业都使用企业微信联系客户,企业微信上的用户画像怎么做?

企业微信如何对客户进行精准画像

用户画像基本都由各种标签组成,所以企业微信如何做用户画像,我们可以简单理解为如何给客户打标签。

1、标签分类

在打标签前,我们需要了解,哪些标签对于我们来说是有用的,需要进行标记,确定了目标之后,后续的操作才能良好的进行下去。

2、如何打标签

这个十分简单,员工在聊天侧边栏的客户详情页面中添加即可。



除了员工给客户手动添加标签外,米多客企业微信客服系统,还可以为客户自动打标签。

当客户触发我们提前制定好的规则后,就会被自动打上标签,减轻员工打标签工作量的同时,还可以提升客户标签的准确性。

除了自动打标签,米多客企微助手还开发了如客户群群发、流失提醒、自动拉群、批量加好友等诸多运营功能,可以帮助企业更好地使用企业微信,欢迎咨询。