微营销时代，企业微信成为企业在高效沟通客户上必不可少的工具。为了能够及时响应客户需求，为客户提供便捷的服务。那么，企业如何利用企微助手，让客户服务中心提升效能，降低成本？

一、全渠道获客，持续裂变私域资源

从各个渠道，如微博、抖音等公域平台引流到企业的公众号、成员企业微信或社群（支持每个商品独立设置群活码），方便开展转化工作。




二、个性化欢迎语，为客户塑造良好体验

针对不同成员，不同部门设置不同的欢迎语。比如销售部、售后部和客户部的欢迎语区分开来，销售部设置一些活动链接或者当下优惠政策内容，售后部设置预约小程序、客户部设置客服电话或客户关怀等内容。



三、会话存档，随时调取沟通内容

与客户沟通的过程中，可以在企业独立后台存储全部聊天记录，管理员或负责人能随时检查成员的聊天内容，包括红包、语音和已撤回的消息。一旦出现争议，可以调取当时的沟通内容来解决纠纷。



米多客企微助手SCRM助力企业进入一个连接→服务→转化→优化的良性循环，实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接，从而更好地运营、服务、管理客户资源，提升企业的核心竞争力。