02 2023

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跨境电商都在用的line客服系统有什么功能?

文 / 大连米云科技

听说最近很多做跨境电商的小伙伴,都在使用米多客line客服系统,跟着小编一起来看看,米多客line客服系统究竟有什么魅力吧!

1.自动回复

当用户的行为符合关键词回复规则的时候,就会收到自动回复的消息,匹配模式分为模糊匹配和完全匹配。



2. 高级群发

使用群发功能,可以对LINE粉丝发送消息通知,快速将企业营销活动,产品信息等内容推送给line客户。



3.粉丝管理

在粉丝管理里可以查看LINE账号的所有粉丝,可以按条件进行粉丝筛选,同时支持查看详情和快速邀请对话。支持对粉丝添加标签,掌握粉丝需求,实现精准营销。



4.素材管理

在素材管理里可以查看line账号下的图片和视频素材。



除了以上这些功能,跨境line客服系统还具有管理系统、crm等系统,满足不同应用场景下企业对各环节的业务要求,真正实现随时服务于客户。