02 2023
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文 / 大连米云科技
互联网时代,信息瞬息万变,有人通过搭上流量红利瞬间身价飙升,有的错失时机只能是沙里淘金。红利暴增期是企业淘金的黄金期,周期可能都不会超过一年,越早抢占,越早获取一波优质流量。
2021年,私域流量、短视频营销继续在营销推广圈内占据主流。搜索、社媒、视频等平台上的流量争夺持续火热,“增长难、流量枯竭”现象愈加严重。这个时候,视频号作为一股“清流”为已经有些死气沉沉的流量池带来一波生机。
米多客视频号客服系统助力企业打造微信私域流量池,把握视频号红利期。
1、快速找到客服
对接到米多客视频号客服系统以后,能够实现粉丝在点击“联系客服”按钮时,第一时间弹窗+声音提醒。由客服人员进行多客户同时接待,效率极大程度提升。
2、粉丝分组管理
庞大的粉丝基数同在一个粉丝池子里很不方便进行管理,米多客在线客服系统可以帮助视频号进行不同类型的粉丝归类分组。千人千面精准营销,实现细致分组管理。
3、机器人接待
如果觉得人工客服接待效率还是不够,成本还是太高,那么可以借助视频号客服系统的机器人进行智能接待。当一波活动开始推广,大量粉丝私信由机器人接待引导添加微信,再统一在微信里面进行转化,效率将高出数倍。
4、数据分析
既然接入客服系统了,必然不能将客服系统强大的数据分析功能弃之不用。客服系统可以将所有抖音粉丝的数据进行导入,包括粉丝分布地区、年龄段、男女、对话互动质量等数据都体现在客服软件中,方便账号运营人员进行数据分析,相当刚需。