微信客服被誉为全新的、超级私域流量入口，能够连接微信生态内的视频号、网页、公众号、小程序、搜一搜、支付凭证六大场景，实现在微信生态内企业与用户高效互联。

而米多客客服系统则可覆盖百度、微博、抖音等更多渠道，将微信客服接入系统，全面覆盖公域+私域渠道，打通全域客服，实现各互联网平台咨询的统一接入、统一视图、统一服务。企业的客服团队只需登录我们的在线客服系统，即可为所有的线上客户提供服务，轻松接入微信生态流量。

米多客微信客服系统功能亮点：

一、客户服务效率高

米多客在微信客服在线聊天式的基本服务能力上增加大量智能化功能，帮助企业搭建智能服务体系，全面提升服务效率。

快捷回复：将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在常用回复里，客服可通过智能联想一键选择所需内容发送访客；

机器人客服：多重AI算法赋能，精准问答+自动业务引导快速解决九成常见问题；



二、打造闭环沟通

米多客与微信客服互通后，我们完善的功能体系可覆盖微信客服全场景、全链路，全面提升企业全域服务能力，打造服务与营销闭环。

标签CRM管理：对接企业CRM系统，让客服接待中无缝查看用户画像，便于提供针对性营销服务。

对话质检：全方位服务监控实现对人工坐席服务质量的把控，根据大数据报表及时调整、指导服务流程及策略。



米多客微信客服旨在为企业提供更智能、更全面、更成熟的系统服务，让企业在线服务和营销更简单。