05 2023

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如何利用米多客企微助手SCRM减少被客户删好友?

文 / 大连米云科技

作为企业布局私域的重要阵地,企业微信一直承担着连接商家与用户的重要纽带作用,简单来说,微信一天最多可以添加200个好友,好友人数上限是5000人,听起来还挺多的,但是企业微信的二维码支持多人使用,一个号就能添加20000人,所以在客户沉淀方面,企业微信可以更容易实现私域流量池的建设。

但我们也知道,虽然加了这么多客户好友,却一样存在被客户删除好友的问题,那么有没有办法,可以尽量避免被客户删除呢?

米多客企微助手SCRM从以下两个方面提出了解决办法。

一、标签群发减少骚扰

通过米多客企微助手SCRM的用户画像功能,直接给用户贴上标签,不同的人有不同的标签,这就方便了很多,可以根据后台列出的数据,将用户分类,然后再群发消息的时候,就能减少屏蔽、删除的次数了。



二、针对不同客户发不同朋友圈

为了精准触达潜在客户,提高朋友圈消息的触达转化率,运营人员可以通过标签来设置客户可见范围。一线运营人员可通过标签区分客户,定向发送不同朋友圈内容。比如,每天向新客标签的用户,发送3条不同的促销活动内容,也能向老客标签用户,发送3条老客回馈活动内容。

这样就可以在避免骚扰的前提下,让分类客户看到他们想要看到的朋友圈,进而实现营销变现。


米多客企微助手SCRM辅以用户标签,能高效精准的做到用户分层运营。不仅能让商家的内容生产操作流程更加统一、高效和便捷,同时也简化了一线运营人员的工作量,降低了他们的运营门槛,更能避免对客户造成不必要的骚扰而被客户删除好友。