05 2023
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公众号接入微信客服后如何实现自动回复？
文 / 大连米云科技
目前微信客服支持在公众号接入微信客服，但微信客服官方是没有自动回复功能的。不过通过使用米多客微信客服系统，可以在微信客服实现自动回复、打开客服回复、快捷回复、智能菜单等功能，方便用户的使用。
一、欢迎语
使用米多客微信客服的欢迎语功能后，当粉丝点击微信客服咨询，跳转到对话页面时，就可以实现发送事先设置好的自动回复内容，引导客服解决自己的问题。自助下单商品。
二、关键词回复
回复关键词回复，则是支持在客户端配置好各项和产品相关的关键词和相对应的自动回复，当粉丝进入客服页面，回复相关关键词时，会自动收到回复。
米多客微信客服可以生成智能菜单，可以根据智能菜单的提示自助解决自己的疑问，点击智能菜单会收到对应回复。
四、机器人回复
米多客微信客服的机器人功能可以导入大量已经设置好的问题，可以实现，当粉丝在咨询时，自动回复问题。当机器人遇到无法解决的问题，还支持自动转人工客服，实现客户的接待。
以上米多客微信客服系统的这四种自动回复方式，可以让处理客户咨询更方便高效，欢迎体验！
