目前很多跨境电商商家主要是通过whatsapp聊天软件，与客户建立联系，在whatsapp上面达成交易或者是提供产品的售后服务。那么一款好用的客服系统就是必不可少的。

米多客企业版对接了包括whatsapp、Facebook、微信客服等在内的20多个渠道，无障碍链接全球客户。

那么米多客WhatsApp客服系统都有哪些功能优势呢？

1、智能翻译

 

米多客WhatsApp客服系统具有智能翻译的功能，客服人员可以在翻译框中输入需要翻译的内容进行翻译，帮助客服人员能够更好地在线与国外客户交流，免去了来回切换翻译软件的繁琐操作。

 

2、支持多站点接入

 

除了WhatsApp，米多客还支持messenger，ins、微博、抖音、网站、微信客服等多渠道接入，覆盖全球社交媒体，一台电脑，一个窗口即可同时登录多个客服，操作简单，方便快捷。

 

3、 客服快速接待

 

支持一秒接入对话，减少客户等待时间。同时可以设置自动回复。有客户接进时，能够做到智能回复，让回复率始终100%，充分提高了商家的回复率与转化率。



米多客WhatsApp客服系统与客户建立联系，提升跨境电商销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。还有更多功能就不一一列举啦，欢迎联系我们的客服人员进行体验！