随着全球经济一体化的进展，不少企业都开始与外国客户进行贸易往来。但是对于不少客服人员来说，如何流利无障碍地与外国客户进行交流，又成了新的难题。虽然有不少翻译类软件，但一边翻译一边接待客户，耗时耗力，那么有没有自带翻译功能的在线客服系统呢？

 
米多客就是一款支持实时聊天翻译的客服系统，支持接入line，facebook等国外热门社交软件平台！
 
那么米多客客服系统是怎么做到实时聊天自动翻译的呢？
 
1. 首先在米多客聊天页面对话框下面，我们可以看到翻译功能；

 

2. 点击翻译功能，可以选择自动检测语言；
 

 
3.也可以根据自己公司的业务情况，选择源语言和目标语言，目前支持中文、英文、日语、越南语、印尼语、印度语、泰语、俄罗斯语、西班牙语、法语、土耳其语、阿拉伯语、韩语、意大利、马来语十五种语言切换，可以满足绝大多数公司的外贸业务。
 

 
4.我们以英语对话为例，可以看到米多客客服系统可以自动将实时聊天的中文翻译成了英文，大幅提升客服人员的对话效率。

 

5.客服在进行对话服务时，可以进入米多客【个人设置】-【翻译】，即可选择默认目标语言和自动翻译，米多客将会自动将客服人员的话，翻译成客户语言，发送给客户。在【用量统计】里，可以查看当前的翻译使用额度。
 

 

6.目前米多客已经支持开通谷歌自动翻译，让翻译功能更加强大。

米多客客服系统除了自动翻译功能之外，还有百余项强大功能助力企业客户服务，促进客户成交，是企业互联网跨境电商营销时代必备好帮手！