06 2024

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米多客快手客服系统怎么接入,有哪些功能?

文 / 大连米云科技

现在快手在全国乃至国外都十分火爆,总的来说是一个老少皆宜的娱乐软件。从市场热度上来分析,快手这个渠道除了有利于企业去进行产品推广,在主动营销上的作用也非常大。那么企业该如何抓住快手这个热门渠道的优势来创造更多商机呢,以下是米多客客服系统提供的高效解决方案:

快手接入米多客客服系统,实现快手营销获客快方式:

一、米多客客服系统
米多客客服系统是一站式解决所有营销难题的快手客户服务系统,是企业必备快手营销神器。
 
二、添加快手号
 
登录米多客后,进入设置中心,选择快手接入,点击扫码接入按钮,打开首页搜索扫一扫,登录授权即可。



三、完成授权

当抖快手账号接入米多客快手客服系统后,所有粉丝私信都会被转发到客服软件内,可以使用客服系统进行统一回复,并且不影响原来快手后台的正常操作。
 
四、米多客快手部分功能展示
 
1、对接粉丝私信

粉丝给你的快手发的私信消息将同步到快商通,可以跟其他渠道的访客统一接待,非常方便!从快手来的访客,会有一个快手的来源标识,并且会获取到其快手账号的头像、昵称、手机系统型号、ip等信息,粉丝若有意向留下联系方式,也可以添加粉丝名片。



2、粉丝管理

后台可以对所有快手粉丝进行批量分组管理,聊天对接后给粉丝设置备注和标签,设置标签后将自动归到对应分组。也可以直接在列表里搜索粉丝的备注或昵称主动发起对话。



3、粉丝群发

作为拥有十万百万粉丝的号主,难免需要对粉丝进行一些活动推送群发。在接入米多客快手客服系统以后就可以跟粉丝进行群发了,群发对象可以根据分组(用户标签)、粉丝男女性别、粉丝地区等特征进行筛选后群发,同时还支持定时发送。


现在许多企业开始从快手中开始找寻商机,例如通过短视频来推广企业服务,通过热门流量来获取更多的客户资源,米多客快手客服软件也能够为企业抓住快手这个热门渠道,为企业提供更合适的客服系统解决方案,在提高企业自身服务效率的同时能够发掘更多的企业潜在用户,实现利益最大化。