06 2024

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快手直播带货必备工具:米多客快手客服系统

文 / 大连米云科技


 
直播带货行业如日中天,越来越多商家将业务搬到线上。直播间里出现的不仅仅是网红主播,除了携程之外,银泰百货、洋码头、海底捞、小龙坎等企业的老板们纷纷加入到直播带货的大军中。今天小编就来说说,快手直播带货怎么玩?

一、快手直播需要的硬件设施

1.确保网络要稳定。不管室内直播还是室外直播,都要注重直播时不要掉线或者卡顿,这是非常影响用户体验的,所以建议在直播前先放放视频测试一下网络环境。
2.麦克风。直播麦克风这是少不了的,可以美化你的声音,现在淘宝上非常多,建议买好一点的。
3.配备专业的手机外置镜头。在不同场景下使用不同的专业镜头会让你的拍摄效果大大提升,提升整个直播的体验度。
4.手机支架。固定支架,移动支架,防抖动支架都要配备,适合不同的场景直播拍摄。
5.其他专业化道具。补光灯,挡光板等更加专业的拍摄和直播设备。

二、直播的玩法

1.设置一个美观的直播封面

直播封面要符合直播的内容,同时也要具有很高的识别度,让用户一下子记住你的直播间。如果是是帅哥美女的直播封面,那就建议半身照,凸显身材,吸引用户。

2.定位清晰

直播前要想好你每次直播的路线,你是走的唱歌路线,还是脱口秀路线,还是旅行美景分享路线,这个一定要清晰。有清晰的定位才会有清晰稳固的粉丝群体。同时在每次直播的时候,标题一定要有撩拨性,能够挑动用户点击进来观看。

3.做好直播内容策划

每次直播前都要做一个直播的策划,把直播过程中的重要内容列个提纲顺序出来,避免在直播过程中出现手忙脚乱的情况。

4. 设置在线客服系统
 
在直播内容越来越同质化的当下,打造直播间良好互动和服务成为了突围的关键。通过米多客快手客服系统,客户关于产品等咨询可以第一时间提醒客服接待,支持多客服同时接入,智能分配,同时支持将常见问题设置成快捷回复,一键解答,大幅提升抖音直播卖货能力。
 
直播时的粉丝通常是不稳定的,他可能今天来看你的直播了,或许明天就再也不来了,所以一定要做好粉丝的落地工作。可以利用米多客快手客服系统的私信群发功能,引导他们进入微信群,公众号等平台,因为这些平台是更加方便和粉丝沟通交流的,而且我们可以在这些地方主动推送一些粉丝福利,红包,优惠券给客户,在实现粉丝维护的作用下,还起到了营销的作用,一箭双雕。



2024年将是直播行业势力版图重建的一年,提前布局 米多客客服系统,将让快手直播获利事半功倍。