04 2021
27
04 2021
27
微信作为一款非常强大的社交软件，客户群体数量是非常庞大的。而依托微信而生的微信公众号也已经成为企业优选的营销平台。虽然微信公众号具有一定的信息推送能力，但是相对来
04 2021
27
04 2021
27
5G、人工智能、VR等技术的发展与变迁让音频、视频、直播等新型社交载体加速落地。在新技术驱动的背景下，中国移动社交行业将迎来新一轮的变革契机。为了帮助企业更好把握这一蓝
04 2021
27
04 2021
26
全渠道在线客服系统是线上、线下一体化经营带来的必然趋势，在企业的业务流程中，每一个环节都可能与客户产生联系。为了全方位给客户带来绝佳沟通体验，米多客在线客服系统提
04 2021
26
04 2021
26
04 2021
26
04 2021
26
有研究表明，客服行业的年离职率近50%。过高的离职率导致了企业付出更多的招聘和培训成本、无法培养和留住一批具备实战经验客服团队、长期受困于客户体验及服务效率无法得到有
