07 2021
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文 / 大连米云科技
米多客支持多商家、多网站管理,为企业提供强大的在线客户服务,实现电商平台、大型企业统一管理。让营销管理者能统一规范管理旗下网站,同时进行独立数据分析。
通过访客来访提醒、来源跟踪、活动轨迹监控功能实现对访客的全方位动态监控管理,帮助企业分析产品受众群体,为企业产品的营销推广提供帮助指导,帮助企业实现有效管理、发展潜在客户,提升销售量。
三、营销方便
对于企业网络营销而言,在线客服软件相较于其他即时通讯工具有着得天独厚的优势,米多客作为网页版的即时通讯软件,实现了与企业网站的无缝连接,为客户提供便捷快速的沟通渠道,让企业网络营销更得心应手。
1、拓宽营销渠道
拓宽营销渠道,为营销创造更多机会——网站通过米多客能够清晰了解访客的信息以及动向,再通过米多客主动邀请访客,打破传统电话、邮件等营销模式,让客户的需求更容易得到满足,提高客户的粘度,营销的机会得到进一步提高。
2、有效的精准营销
在线客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备为客户提供完整的服务。
3、随时随地营销
米多客在线客服系统完美融合微客服、手机在线客服,让企业的网络营销不仅仅只局限于PC端,让企业客服人员接待客户更加灵活,能够接待的客户也随之增加,让营销无处不在。
总而言之,企业网络营销要尽可能地利用好在线客服系统,无论是网站流量的提高,或是网络营销效率的提高都是很有效益的。移动互联时代在线客服必将成为企业网络营销必不可少的元素。