视频号自发展以来，逐渐成熟，目前已孕育出自己的一片生态，「直播 + 电商」的组合也开始迈入视频号。为了做好视频号的客户服务，很多商家选择接入米多客视频号客服系统。具体有哪些功能呢？

1.及时高效沟通粉丝
 
基于微信社交链，以及巨大的用户基数和高用户粘性，随着创作者和内容逐渐增多，视频号已然起势，正值“红利”阶段。面对如此巨大的流量，保证视频号的畅快沟通十分重要。
 
将视频号接入米多客后，当有粉丝私信留言的时候，会自动弹出像微信一样的弹窗提醒客服接待，让沟通更及时。同时米多客后台支持消息记录永久保存，可以帮助与粉丝进行二次挖掘。


 
2.打造微信私域生态
 
近两年，随着获客成本越来越高，商家们的目光逐渐转向具备更强用户沉淀属性和更好体验的私域。而视频号和微信生态的紧密性，造就了视频号天然和私域的贴近性。商家可以把直播间的流量快速汇集到企业微信号、微信群、小程序里持续经营，达成更高用户粘度，形成长期资产。

米多客可以帮助商家打通微信生态，将企业微信号、公众号、小程序、视频号、微信社群等渠道统一接入管理，形成私域流量池，运营拓展性强，用户粘性强，实现种草到交易的完整闭环。


 
3.精准标签管理
 
商业化工具和相关规则的完善，让视频号的“红利”得到了进一步释放，是商家们必须要捕捉到的机会。商家们同样也希望可以更高效地获得目标用户，从而实现轻松转化。
 
米多客的粉丝标签功能，针对不同的人提供不同的内容，年龄，身份，性别这些，做更加精准筛选。配合群发功能，尽可能的满足每个人群的需求。主动向48小时内关注却未对话的粉丝发送文本、图片、图文消息。帮助有效激活粉丝，避免出现僵尸粉。



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