05 2023
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文 / 大连米云科技
为了更好地服务客户,米多客与【微信客服】连接,借助微信新场景引流企业微信,在企微端进一步强化客服的接待能力,帮助企业提升服务效率。那与传统客服相比,米多客【微信客服】有哪些优势呢?
一、高效服务接待
面对微信庞大的粉丝量,用户接待也是个难题,如果在各平台之间来回切换浪费时间,用户体验也不佳。米多客能够实现一个界面聚合多个企微号、公众号对话、视频号等多平台信息,1个员工轻松接待10万全渠道用户,减少客户流失,提高服务效率。
而且还支持快捷回复、即时打标签等,为用户做出个性化的服务和产品推荐,提升用户体验,提高用户的消费行为实现率。