06 2024

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BigCommerce客服系统,打造跨境电商一站式服务

文 / 大连米云科技

客服系统是电商平台与用户进行沟通的重要工具,包括在线客服、呼叫中心、邮件客服等多种形式。通过客服系统,商家可以及时解答用户的问题,处理投诉,提升用户体验。米多客客服系统支持接入BigCommerce商店,为跨境电商提供一站式服务。

米多客客服系统如何接入BigCommerce商店?

第一步:登录BigCommerce商店后台,点击【市场】进入应用市场,在显示的页面中点击【BIGCOMMERCE.COM/APPS】按钮。

第二步:检索,在应用市场中搜索关键字“miduoke”,显示米多客应用,点击进入。

第三步:获取插件,点击【GET THIS APP】按钮。

第四步:登录或注册,根据需要进行选择。

第五步:安装,登录成功后会自动重定向到商店控制台界面,在显示页面中点击【安装】按钮,并【确认】。

 

第六步:授权,在显示授权界面中填写米多客账号、登录名和密码,进行授权操作。

授权成功后点击左侧Apps列表的“Miduoke”,显示如下界面,代表授权成功。

至此,米多客接入操作完成,查看自己的店铺可以看到米多客聊天按钮。


BigCommerce商店接入米多客客服系统后,可以实现客户快速沟通,让跨境电商服务更加高效便捷,欢迎联系我们的客服人员体验!