07 2024

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米多客跨境电商翻译新增DeepL翻译,让服务更便捷

文 / 大连米云科技


DeepL 是由德国一家人工智能公司推出的多语种机器翻译工具。它自称为"世界上最好的翻译机器",曾深耕于英语与德语、法语等欧洲语言间的互译,并于今年早些时候增加了英汉互译功能。

不少网友及专业译员使用过后认为它的翻译结果比谷歌翻译更加准确流畅。

如今米多客企业版与DeepL强强联手,支持在翻译服务中接入DeepL,为做跨境电商全球性服务提供技术支持。

具体是怎么接入的呢?

1.获取DeepL密钥

打开【DeepL账户】页面,你可以在页面左下角看到一个默认创建的密钥,你也可以创建新的密钥。如图:



2.在米多客中配置DeepL翻译API

登录米多客客户端,【设置中心】→【对话】→【扩展功能】→【翻译服务接入】,点击修改,选择【DeepL翻译】,将获取的API密钥填入文本框中,点击保存即可。



DeepL翻译支持多种语言,满足跨境电商商家的全球性服务需求。



在当今全球化的商业环境中,选择一款合适的跨境电商客服系统对于企业来说至关重要。米多客作为一款备受推崇的在线客服系统,为企业提供了一系列强大的功能和卓越的性能,帮助企业提升客户满意度、优化客户沟通体验,从而在海外市场中取得竞争优势。

米多客跨境电商客服系统优势

1、多渠道整合:支持多种沟通渠道,包括电子邮件、在线聊天、社交媒体等,方便客户随时随地与客服人员进行沟通。

2、多语言支持:提供多语言选项,支持不同国家和地区的语言,满足企业在全球范围内的客户服务需求。

3、智能分配:具备智能分配功能,可以根据客户的问题类型和紧急程度,自动分配给相应的客服人员,提高工作效率。

4、数据分析与洞察:提供强大的数据分析工具,帮助企业了解客户需求、行为和趋势,为企业决策提供有力支持。

5、自定义设置:企业可以根据自身需求对米多客进行个性化设置,包括客服界面、工作流程等,以更好地满足业务需求。

企业要想在海外市场中取得成功,就必须拥有像米多客这样的得力助手。通过使用米多客跨境电商客服工具,企业可以更好地满足海外客户的需求,提升客户满意度,进一步巩固和拓展海外市场份额。欢迎试用体验!