10 2021
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随着互联网+的时代到来，最近两年出来的网站在线客服系统日益增加，企业实现网站客服的方式越来越多。网站在线客服是以网站为载体，然后再接入在线客服系统从而提供客服服务。
10 2021
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于是，越来越多的企业意识到产品服务是企业市场竞争的三驾马车之一。由此，客服行业迎来了春天，进入了“新客服”时代，催化了新客服思维。连接、数据、经营、痛点、服务产品
10 2021
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09 2021
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作为企业品牌推广的渠道，微信公众号一直扮演着非常重要的角色，特别是在移动互联网，大家都在使用微信的时代。 微信公众号依靠微信庞大的客户流量池，拥有大量的客户资源，
09 2021
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09 2021
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网站在线客服系统是链接企业和用户的重要渠道，所以逐渐成为企业网站的标配，但很多企业用户对网站客服系统并不了解，除了网站，在线客服系统还可以接入哪些渠道，有哪些功能
09 2021
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移动互联网的发展催生了各类移动应用，涵盖吃喝住行玩各行各业，消息传递更加快速，交流变得更为便利。在此背景下为了顺应移动化的发展趋势，移动端客服系统越来越受到企业的
