行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

06 2022

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公司选用智能客服机器人的好处有哪些?

随着现在科技的不断进步,智能对话机器人逐渐走进我们的生活。智能对话机器人可以帮助客服员工节省一些时间,可以让客户不用等待就得到智能机器人的标准化自动回答,使用非常

06 2022

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米多客在线客服系统衡量客户服务质量的三大指标

618将至,接下来就要辛苦我们客服的小伙伴了,激增的客户接待如果处理不当,也会影响品牌形象。而如何评估在线客服的客户体验,米多客小编通过以下几个指标来给大家分析一下。

06 2022

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智能全渠道客服系统的优势在哪里?

全渠道,是一种潜在客户培养和用户参与方法,其中公司向所有渠道,平台和设备上的客户或潜在客户提供其产品,优惠和支持服务。 在营销、销售和服务策略中采用全渠道的方法有很

06 2022

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客服软件如何为客户提供优质服务?

在这个服务之上的社会里,很多企业都会通过提供优质的服务来获得更多的客户资源,从而大幅提升企业的产品销售业绩,为了能够给客户提供更加优质的服务,许多企业都会运用客服

06 2022

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公众号智能客服软件有哪些功能?

官方公众号客服系统,存在一些无法解决的痛点(只能在电脑回复,无消息提醒),那有没有好用的公号客服系统?可以将认证的公众号号通过米多客授权接入后,可以实现即时沟通、

06 2022

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在线客服软件,保证服务速度与质量

如今的客户比以往任何时候都具有更高的期望。 仅通过提供有礼貌且始终如一的客户服务,企业很难脱颖而出。客户期望与他们互动的每项业务都能够提供高水平的服务,此竞争已经转

06 2022

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卓越智能客服系统,让客户服务更专业

近年来,随着智能客服系统开发设计出来之后,可以说在不同企业当中的运用上是比较广泛的,看出来在智能客服方面的技术特色和亮点上会更多一点。当然,这样的系统对客户服务技

06 2022

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公众号为什么要加入客服系统?

随着移动互联网的飞速发展,越来越多的企业也加入到移动平台的市场竞争中。这样便衍生出很多企业公众号,不少企业都把公众号做的风生水起,积累了不少客户。这样仅依靠微信公

06 2022

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米多客网站客服软件,把客户服务做出优势

通过在线客服软件,实现与客户在线沟通交流,最终实现成单,是互联网时代,很多企业都在采用的方式。随着智能云与大数据的不断发展,在线客服软件也在不断升级优化,让企业服

06 2022

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智能客服会完全取代传统客服吗?

相比传统客服,智能客服智能在哪?每逢企业要做活动,客服电话和在线咨询系统就会陷入几乎瘫痪的境地,有限的人力资源满足不了庞大的电话咨询和在线问答需求。而智能客服就可

免费试用,0成本体验成客服带来的改变