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小程序虽好，但是入驻的企业越来越多，红利终究是有限的。对于很多小程序运营者来说，他们不具备足够的资金和开发能力，又想要打造一个小程序生态，应该怎么办呢？其实最好的
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很多微信营销企业将引流来的粉丝导入公众号里，但是很多企业的微信公众号粉丝黏度不高，很少有互动，而且沟通比较不易，客户体感差当然就会将公众号屏蔽。所以一款微信公众号
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据权威数据研究显示，89%的消费者在体验了差劲的客户服务后取消了与一个公司的业务往来;70%的购买体验都建立在消费者感觉自己被如何对待的基础上;55%的消费者愿意为更好的客户服
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微信小程序在商家的线上经营、流量获取中起着日益重要的作用，不过，若想利用好小程序为自己赋能，只用来卖货是不够的，你还可以用它来和客户及时沟通、解答难题。这就需要接
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数据显示，微信的月活跃账户数已经超过12亿。员工与客户在微信上认识、交流、谈业务、成交，而微信公众号则成为企业沟通和转化客户的重要工具。不过，企业使用微信公众号做客服
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微信作为社交产品的领头羊，是当今企业接触客户不可缺少的一种方式，因此许多企业都想用使用微信公众号客服来接待客户，但是还有很多企业不知道该如何接入公众号客服软件以及
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随着企业即时通讯的不断发展进步，当来访客户浏览企业网站时，在他们遇到疑问并想要咨询产品及服务的情况下，最先接触的人群就是网站上的在线客服。所以越来越多的企业开始青
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如今，客服行业正在发生质的改变，AI智能技术让客户服务步入全新的时代。 客服机器人的出现，直击企业普遍面临的管理难、成本高、效率低等痛点问题，成为了企业智能化服务的必
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现在越来越多的企业都申请了公众号，开始通过新媒体渠道面向客户群体。但是随着企业的快速发展和业务量急剧增加，客服的人力成本不断上升，许多运营者都会面临这样的问题：总
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越来越多的企业意识到，仅是依赖企业自身建立的系统、一成不变的商业模式、传统媒体的信息传递来实现利益回报的传统营销时代已经随风而逝，单向的服务创造已经很难保证企业在
